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フラグシップモデルまで。
多数の車種を取り揃えて、
お待ちしております。
レンタル車両ラインナップ
よくあるご質問
料金のお支払い方法は？
マイページ登録（会員登録）時にカード情報を登録頂きます。現金を含むその他の支払い方法はご利用頂けません。
任意保険は別料金で加入が必要ですか？
レンタル基本料金に含まれておりますので必要ございません。
車両補償とはなんですか？
ご加入いただくと、万が一の転倒や事故により、お客様が支払う修理費が発生した場合、免責金を越える金額が補償されます。
レンタルはバイクだけですか？
有料でヘルメットやグローブ等お貸し出しできます。
予約なしで、当日レンタルできますか？
ご利用いただけます。その際は先ずはお電話ください。
■８１９受付センター ：０５０-６８６１-５８１９
■ＲＥＤ ＺＯＮＥ高円寺：０３-５３７７-２２７０
■ＲＥＤ ＺＯＮＥ吉祥寺：０４２２-３８-８８１９
予約はいつでもできますか？
WEB サイトからのご予約は 24 時間受付できます。
キャンセルはできますか？
キャンセルは「予約状況一覧」から可能です。キャンセル料はかかりませんが、決済後のキャンセルの場合、ご返金までにお時間をいただく場合がございます。返金のタイミングにつきましては、ご契約のクレジットカード会社へのご確認をお願い致します。
【※当日キャンセルの場合】
店舗又は受付センターまでお電話にてご連絡ください。当日のキャンセルはWebから行うことはできません。
バイクをレンタルする際に必要なものは何ですか？
・運転される方の運転免許証
・ヘルメットとグローブなどの備品
長期レンタル割引はありますか？
直接ＲＥＤ ＺＯＮＥ店舗までご連絡ください。
未成年でのレンタルはできますか？
未成年者はご利用いただけません。
外国人ですがレンタルできますか？
お貸出し可能です。国際免許のほか、自国の運転免許証とパスポートなど有効な免許証をご持参下さい。外国語対応をご希望される方は819ホームページ右上の「Languge」日本語/English/中文のいずれかをご選択ください
ガソリン代はレンタル料金に含まれてますか？
含まれません。
燃料は満タンでお貸ししますので、満タンにてご返却下さい。
返却時に満タンで返却できなかった場合は？
不足分は１ℓ＝２２０円頂きます。
利用時間の延長は借りている途中でも可能ですか？
ご利用いただいている車輌に他の予約が入ってなければ可能です。
バイク、車、自転車で行っても大丈夫ですか？
バイク、自転車は無料でお預りいたします。
車は店舗周辺にコインパーキングがございますのでそちらへお願いします。
（吉祥寺は事前のご予約で最大２台まで駐車可能です）